지원

ToVue에 관한 질문, 버그 신고 또는 의견은 이메일로 보내 주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

사용 중인 기기(iPhone 또는 iPad 모델), iOS 버전, 발생한 상황을 함께 알려 주시면 도움이 됩니다. 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요.

자주 묻는 질문

아니요. ToVue는 GPS를 사용하지 않으며 위치 권한도 요청하지 않습니다. 시작 장소는 기기의 ‘지역’ 설정에 따라 정해집니다.

인터넷 연결이 필요합니다. 3D 건물과 이미지는 Apple 지도에서 제공되며, 지역에 따라 상세도가 다릅니다.

셔터 위에서 “비디오”를 선택하고 셔터를 탭하면 녹화가 시작됩니다. 다시 탭하면 멈추고, 미리보기에서 저장하거나 공유할 수 있습니다. 녹화가 끊긴다면 “메뉴 > 사진 및 비디오”에서 프레임률이나 해상도를 낮춰 보세요.

“광고 및 ToVue 로고 제거”(1회 구매)를 구매하면 “메뉴 > 사진 및 비디오 > ToVue 로고 넣기”를 끌 수 있습니다. Apple 지도 출처 표시는 항상 남습니다.

오른쪽 위의 메뉴를 열고 “구매 복원”을 탭하세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.

“메뉴 > 조작 > 한 손 모드”를 켜세요. 스틱을 터치하면 전진하고, 위아래로 밀면 상승·하강, 좌우로 밀면 회전합니다.

ToVue는 기기에 설정만 저장하며, 앱을 삭제하면 설정도 삭제됩니다. 사진 앱에 저장한 사진과 비디오는 그대로 남습니다.