9ura00初めての App Store 審査でつまずいたこと——情報の追加要求（2.1）、アプリプレビュー（2.3.4）、公開直前の「配信状況」
Sheet Widget の最初のバージョン（1.0）は、App Store の審査で何度かやり取りをしてから公開になりました。初めてアプリを出す人が同じところで止まらないように、実際に指摘されたことと、どう対応したかをまとめます。
1. 「情報が足りない」と言われた（Guideline 2.1）
最初の指摘は、Guideline 2.1「Information Needed」でした。アプリの動作を確認するために、追加の情報がほしいという内容です。求められたのは、主に次のものでした。
- 実機での画面録画（アプリの起動から、主な使い方の流れまで）
- テストした端末と OS
- アプリの機能と、想定している利用者
- 審査担当がアプリを試すための手順
- 使っている外部サービス
返信で気をつけたこと
- 画面録画は実機で撮る。 iPhone 12（iOS 26.6）で、起動 → Google でログイン → ウィジェットの設定を作る → ホーム画面に置く → 課金の画面 → Google アカウントの連携解除、までを1本にまとめ、App Store Connect の審査用の欄に添付しました。
- 「アカウントの削除」に当たる操作を見せる。 Sheet Widget は独自のアカウントを作らず、サーバーも持っていません。「ログイン」は、すでに持っている Google アカウントをつなぐことです。そこで、設定画面の「連携を解除」で端末内のログイン情報が消えることを、アカウント削除に相当する操作として録画に入れました。
- ウィジェットのアプリは、価値がホーム画面にあることを説明する。 アプリの中では設定を作るだけで、実際の価値はホーム画面にウィジェットを置いて初めて見える、ということを手順の最後に書きました。審査担当がアプリの中だけを見て「何もしないアプリ」と判断しないためです。
- デモ用の Google アカウントに、サンプルのシートを入れておく。 審査担当がデータを用意しなくても、すぐに試せるようにしました。Google の2段階認証の確認画面が出たときのために、バックアップコードを使う手順も書いています。
2. アプリプレビュー動画で2回却下された（Guideline 2.3.4）
次に、Guideline 2.3.4 で2回続けて却下されました。2.3.4 は、アプリプレビュー（App Store のページに載せる動画）の内容についての規定です。
1回目の指摘を受けて、アプリプレビューの要件を確認しました。
- アプリの画面を、アプリだけフルスクリーンで収録したものであること
- 端末の画像や枠を付けない
- 収録した画面の周りに、背景や飾りの画像を付けない
- 最後に宣伝用の画面（エンドカード）を付けない
7言語すべてからプレビュー動画を削除し、今後プレビューを入れるときはこの要件を守ると返信しました。
ところが、2回目も同じ 2.3.4 で却下されました。プレビューはもう1本もないはずなので、App Store Connect でプレビューの数がすべてのサイズで「0/3」になっていることを書いたうえで、「どの素材についての指摘か教えてほしい」と返信しました。あわせて、スクリーンショットの一部（ホーム画面のウィジェットの下に、元のスプレッドシートを並べた構成）が問題なら、7言語すべて差し替えると伝えています。
Apple からは、最後まで具体的にどの素材かは示されず、内容を変えずに再提出したところで通りました。2回目は、削除済みのプレビューに対する指摘が再送されたものだったとみています。指摘の対象がはっきりしないときは、推測で直す前に、事実（何を削除して、今どうなっているか）を添えて確認するのが、結果的に一番早かったと思います。
3. 承認されたのに、どの国にも配信されない状態だった
審査に通ったあと、App Store Connect の配信の画面に「このアプリは App Store の配信から削除されました」という警告が出ていました。調べると、アプリの配信状況（どの国・地域で配信するか）の設定が、そもそも作られていない状態でした。このまま公開ボタンを押しても、どの国にも出なかったことになります。
App Store Connect API で、すべての国・地域（175）を対象にした配信状況を作成して解決しました。新しい国・地域が追加されたときにも自動で配信する設定（availableInNewTerritories）も、あわせて有効にしています。初めて公開するときは、公開ボタンを押す前に、配信する国・地域の設定を確認することをおすすめします。
4. App Store Connect の項目が編集できなくなるタイミング
審査と公開を通して、App Store Connect の項目には、編集できなくなるタイミングがあることも分かりました。
| 項目 | 単位 | 編集できなくなるとき |
|---|---|---|
| 新機能の説明・説明文・キーワード | バージョンごと | そのバージョンが公開されたら、以後は編集できない |
| アプリ名・サブタイトル | アプリ全体（App 情報） | 審査中・公開待ちの間は編集できない。新しいバージョンの審査中は、App 情報が「公開中」と「新しい版」の2つに分かれる |
| プロモーションテキスト | バージョンごと | 公開中でも、いつでも変えられる |
キーワードやサブタイトルを変えたいときは、新しいバージョンを作って、そちらの App 情報を編集する必要があります。API で編集するときは、2つある App 情報のうち、編集できる方を選ばないと反映されません。
まとめ
- 情報の追加要求には、実機の画面録画と、試すための具体的な手順で答える
- アカウントを作らないアプリでも、「アカウント削除」に相当する操作を説明する
- アプリプレビューは、アプリの画面だけ。端末の枠・背景・エンドカードは付けない
- 指摘の対象が分からないときは、事実を添えて確認する
- 公開ボタンを押す前に、配信する国・地域の設定を確認する
Sheet Widget は App Store で公開しています。